FAQ

Najczęstsze pytania i odpowiedzi

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania par młodych i wystawców: jak korzystać z portalu, jak działają opinie, ogłoszenia i pakiety. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas.

Notes z długopisem, obrączki i bukiet białych kwiatów na jasnej tkaninie

Dla par młodych

Czy korzystanie z portalu jest płatne dla par młodych?
Nie. Przeglądanie ogłoszeń, kontakt z wystawcami, wysyłanie zleceń weselnych i dodawanie opinii nie wymagają opłat ani zakładania konta.
Jak znaleźć wystawcę na swoje wesele?
Wybierz branżę (na przykład sale weselne, fotografia albo DJ), a następnie zawęź wyniki do województwa lub miasta. Na liście zobaczysz ogłoszenia z opisem, zdjęciami i ocenami par młodych. Wszystkie branże znajdziesz na stronie Ogłoszenia.
Jak skontaktować się z wystawcą?
W ogłoszeniu znajdziesz dane kontaktowe wystawcy, a jeśli wystawca udostępnił adres e-mail, także formularz „Skontaktuj się z usługodawcą”. Wystarczy podać swój adres e-mail i treść wiadomości, a odpowiedź otrzymasz bezpośrednio od wystawcy.
Czym jest formularz zleceń weselnych?
To sposób na wysłanie jednego zapytania do wielu wystawców naraz. Wybierasz branżę (jedno zlecenie dotyczy jednej branży), województwo i datę ceremonii, opisujesz, czego potrzebujesz, i decydujesz, do ilu wystawców (od 5 do 30) ma trafić zapytanie. Portal wybiera aktywne ogłoszenia z tej branży, mniej więcej po połowie z Twojego województwa i z województw sąsiednich, a wystawcy odpowiadają bezpośrednio do Ciebie. Formularz znajdziesz na stronie głównej.
Czy mogę dodać opinię o wystawcy bez zakładania konta?
Tak. Wejdź na stronę ogłoszenia i kliknij „Dodaj opinię”. Oceniasz wystawcę w skali od 1 do 5 gwiazdek, opisujesz współpracę i możesz dodać do 5 zdjęć (JPG, PNG lub GIF, do 3 MB każde). Wymagany jest adres e-mail, który nie jest nigdzie widoczny publicznie, oraz podpis pod opinią. Zasady opisuje regulamin dodawania opinii.
Czy opinie są sprawdzane przed publikacją?
Opinie pojawiają się od razu po dodaniu. Wyjątkiem jest opinia zawierająca link lub wulgaryzm: jest automatycznie wstrzymywana i trafia do weryfikacji przez administratora. Opinie naruszające regulamin są usuwane.
Czy wystawca może usunąć niekorzystną opinię o sobie?
Nie. Wystawca nie może edytować ani usuwać opinii o swoim ogłoszeniu. Może natomiast przesłać zgłoszenie usunięcia opinii z uzasadnieniem (jedno zgłoszenie do jednej opinii). Zgłoszenie rozpatruje administrator portalu: zatwierdza je (wtedy opinia przestaje być wyświetlana) albo odrzuca.

Ogłoszenia

Czy zamieszczanie ogłoszeń w portalu jest bezpłatne?
Tak, dodawanie i wyświetlanie ogłoszeń w portalu jest bezpłatne. Do każdego ogłoszenia można dodatkowo wykupić pakiet, ale nie jest to konieczne.
Jak dodać ogłoszenie?
Załóż konto w panelu wystawcy, zaloguj się, dodaj darmowe ogłoszenie i uzupełnij podstawowe dane. Im pełniejszy opis i więcej zdjęć, tym łatwiej klientom wybrać właśnie Ciebie.
Co daje pozycjonowanie ogłoszenia?
Regularne pozycjonowanie powoduje, że ogłoszenie zajmuje wyższą pozycję wśród ogłoszeń z danej branży. Liczbę kliknięć zobaczysz po przytrzymaniu kursora na ikonie kciuka przy ogłoszeniu na liście ogłoszeń z danej branży.
Kiedy mogę kliknąć w pozycjonowanie ogłoszenia?
Pozycjonowanie jest dostępne raz na kilka dni (w zależności od pakietu ogłoszenia). O dostępności tej usługi informuje kolorowa ikona podniesionego kciuka w Panelu Wystawcy (zakładka „Moje ogłoszenia”, „Status i pozycjonowanie”).
Jak zachęcić klientów do dodania opinii?
Wyślij klientom link do swojego ogłoszenia. Opinię dodaje się przyciskiem „Dodaj opinię”, bez zakładania konta i logowania. O nowej opinii poinformujemy Cię e-mailem, jeśli masz włączone powiadomienia.

Pakiety

Co to są pakiety?
Pakiety to plany dla ogłoszenia w panelu wystawcy: bezpłatny Standard oraz płatne Premium i Prestige, kupowane jednorazowo na 1, 3, 6 lub 12 miesięcy, bez automatycznego odnawiania. Dzięki nim możesz zamieścić więcej informacji w ogłoszeniu, lepiej je wypromować i dotrzeć do większej liczby klientów. Ceny i pełne porównanie znajdziesz na stronie Pakiety.
Który pakiet wybrać?
Pakiety różnią się zakresem funkcjonalności, a co najważniejsze, wpływają na pozycję ogłoszenia w spisie branżowym: ogłoszenia w danej branży są wyświetlane najpierw według klasy pakietu. Jeśli zależy Ci na największym zasięgu, sprawdź pakiet Prestige, a jeśli dopiero zaczynasz, możesz spokojnie rozpocząć od bezpłatnego pakietu Standard.
Czy po zakończeniu pakietu naliczane są jakiekolwiek opłaty?
Nie. W portalu nie naliczają się żadne opłaty automatycznie. Gdy kończy się płatny lub promocyjny okres pakietu i nie zdecydujesz się na ponowny zakup, ogłoszenie zostaje samoczynnie przeniesione do bezpłatnego pakietu Standard. Nie trzeba nigdzie klikać.

Promowanie ogłoszeń

W jaki sposób mogę dodatkowo wypromować swoje usługi na portalu?

Blog ślubny

Gdzie mogę znaleźć blog ślubny?
Blog ślubny znajduje się pod adresem www.internetowetargislubne.pl/blog. Znajdziesz tam wiele inspiracji związanych ze ślubem i weselem, a my staramy się prezentować najnowsze trendy w branży ślubno-weselnej.
Czy mogę zamieścić własny wpis na blogu?
Tak, na dwa sposoby. Pierwszy to wykupienie artykułu sponsorowanego, który możesz przygotować samodzielnie albo zlecić nam. Drugi to zakup płatnego pakietu Prestige do ogłoszenia, w ramach którego taki artykuł możesz opublikować bezpłatnie.

Social media

Jak moje ogłoszenie może znaleźć się na Facebooku portalu?
Wybrane nowe ogłoszenia prezentujemy na naszym fanpage’u na Facebooku, co jest dodatkową, bezpłatną formą reklamy. Jeśli chcesz, aby Twoje ogłoszenie znalazło się na naszej stronie, napisz do nas.
Dodałem ogłoszenie jakiś czas temu. Czy można je zamieścić na fanpage’u lub Instagramie?
Tak. Każde ogłoszenie, bez względu na datę dodania, możemy umieścić na naszych profilach społecznościowych. Taka forma reklamy jest płatna, a szczegóły znajdziesz na stronie poświęconej reklamie w social media.

Kontakt i dane osobowe

Jak skontaktować się z administratorem portalu?
Napisz na adres [email protected]. Dane wydawcy i pozostałe formy kontaktu znajdziesz na stronie Kontakt.
Jak usunąć swoje dane osobowe lub opinię?
Masz prawo w każdej chwili zażądać usunięcia swoich danych. W tym celu napisz do administratora na adres [email protected]. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności i w regulaminie dodawania opinii.

Wciąż masz pytania?

Chętnie pomożemy

Napisz do nas na [email protected]. Odpowiadamy na wiadomości od par młodych i wystawców.